Política de envío
Hacemos envíos a países pertenecientes a la UE.
Los plazos de entrega varían según el destino. Para la península y las Islas Baleares: entre 3 y 5 días laborables. Para el resto de Europa, depende del transportista elegido. Los pedidos realizados después de las 12 h se procesan el siguiente día hábil. Estos plazos pueden variar durante periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas, etc.).
Los envíos son gratuitos a partir de 50 € en España.
Puede rastrear su pedido usando el número de pedido o el número de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación de envío.Revise su carpeta de spam, si no lo encuentra o contáctenos en info@frenchtoutou.eu.
Trabajamos con empresas de logística seguras y rápidas que garantizan una entrega eficaz a un precio justo.
Incidentes: si su envío se retrasa, se pierde o sufre cualquier otro incidente, póngase en contacto con nosotros en info@frenchtoutou.eu y estaremos encantados de ayudarle. Tenga en cuenta que no podemos tramitar reclamaciones por pérdida si ha transcurrido más de un mes desde la fecha de salida del envío.
- Política de devolución en caso de ausencia del destinatario o dirección incorrecta: si el paquete es devuelto debido a la ausencia del destinatario o a una dirección incorrecta, los gastos de devolución se deducirán del reembolso total del pedido.
FRENCHTOUTOU no se hace responsable de los gastos de aduana, derechos de aduana u otros gastos relacionados con la política del país de destino.